Martin Engineering annuncia la business unit malese

Dec 01, 2023

Leader globale negli accessori e nella sicurezza per la movimentazione di materiali sfusi, Martin Engineering, sta espandendo la sua presenza nel mercato dell'Asia Pacifico aprendo una business unit in Malesia. Con sede nella capitale Kuala Lumpur e un ufficio satellite a Lumut, la B​usiness ​Unit malese fungerà da hub principale per la fornitura di prodotti e ​soluzioni​ ai numerosi settori serviti da Martin Engineering nel settore regione.

Il vantaggio per i clienti sarà un'assistenza più localizzata da parte di un team con una maggiore comprensione delle esigenze e delle sfide della regione. "Ciò si tradurrà in tempi di risposta più rapidi, una migliore logistica, rapporti più stretti con i clienti e un ampliamento del portafoglio di prodotti e servizi disponibili per aiutare i clienti a migliorare l'efficienza e la sicurezza della movimentazione dei prodotti sfusi."

"Il nostro team in Australia ha svolto un ottimo lavoro nel servire quest'area, ma ci siamo resi conto che il mercato malese merita maggiore attenzione", ha affermato Javier Schmal, ​l'Area Vice President incaricato di supervisionare l'espansione per Martin Engineering . "Si tratta di un'interessante opportunità per offrire ai clienti esistenti e a quelli nuovi una gamma più ampia di opzioni e innovazioni per la movimentazione di prodotti sfusi tra cui scegliere."

La business unit inizierà con sei collaboratori qualificati, tra cui professionisti esperti come William Valladao di Martin Engineering Brazil. Oltre ad assumere tecnici locali più qualificati, gestirà e migliorerà il supporto ai clienti chiave e guiderà lo sviluppo dei clienti. Valladao è un membro di grande esperienza della famiglia Martin Engineering. Dopo aver lavorato come Service Manager per 20 anni in Brasile, è stato promosso a Business Development Manager e in cinque anni si è guadagnato l'opportunità di costruire e guidare il successo della Business Unit malese.

La squadra malese parlerà diverse lingue tra cui malese, inglese, portoghese e tamil. Ciò amplia la disponibilità di servizi di manutenzione professionale che vanno dalla cura dei cannoni ad aria compressa e dei pulitori per nastri trasportatori all'installazione di prodotti per punti di trasferimento e apparecchiature di supporto del nastro. Questi servizi includono anche il supporto tecnico per app e piattaforme software.

Servendo un'ampia gamma di settori della movimentazione di materiali sfusi come cemento, terminal portuali, biomassa, miniere e cave, il team installerà e supporterà un'ampia gamma di prodotti Martin Engineering. L'offerta di prodotti includerà alcuni dei detergenti primari e secondari più popolari dell'azienda, come l'innovativo CleanScrape® o i modelli QC1+ per una pulizia superiore del nastro per ridurre residui, polvere e pulizia. Migliorando il flusso di materiale e la sicurezza sul posto di lavoro, i cannoni ad aria Typhoon con ugelli della serie SMART™ consentono la manutenzione esterna delle valvole e la sostituzione degli ugelli senza rimozione del serbatoio o esposizione ad applicazioni a calore elevato. Il team fornirà inoltre retrofit di punti di trasferimento completamente ingegnerizzati con sigillatura del nastro, controllo della polvere, tracciamento del nastro e supporto del nastro progettati per migliorare le operazioni di trasporto dei clienti in tutta la regione in qualsiasi applicazione di movimentazione di materiali sfusi.

"La nuova business unit malese riceverà ampio supporto da altre business unit", ha spiegato Schmal. "La base dell'assistenza proviene da Martin Australia attraverso prodotti di produzione, competenze di vendita, progetti ingegneristici e supporto tecnico."

La sede statunitense e il grande team brasiliano lo supporteranno con supporto tecnico, servizio clienti, competenza nelle vendite e ingegneria. Questa matrice di collaborazione fornisce ai clienti malesi e al personale della nuova business unit un supporto di grande esperienza mentre il team viene formato e certificato su tutti i prodotti e servizi che Martin ha da offrire.

"Il mercato dell'Asia-Pacifico offre attualmente una delle migliori opportunità di crescita", ha concluso Schmal. "Questa nuova business unit rientra negli investimenti e nel piano strategico di Martin volti a migliorare la nostra copertura e continuare a offrire il miglior servizio e supporto clienti del settore."